Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden KMVision 2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen KMVision, gevestigd in Zwaag, Kamer van Koophandel 90810767, en haar wederpartijen (“Opdrachtgever”). Eventuele afwijkende voorwaarden gesteld door de Opdrachtgever zijn alleen bindend als deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard door KMVision.

Artikel 1: Offerte en aanvaarding

1.1. KMVision stelt een offerte op met een beschrijving van de te verrichten werkzaamheden (“de Diensten”) en de bijbehorende kosten. Alleen de omschrijving in de offerte is bindend.

1.2. De Diensten omvatten het ontwerpen en programmeren van websites, online diensten, software, layouts en vormgeving (“Werken”).

1.3. Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.

1.4. De overeenkomst komt tot stand bij aanvaarding van de offerte door de Opdrachtgever, ook per e-mail.

1.5. Bij impliciete instemming of het verzoek tot werkzaamheden zonder formele offerte, wordt de offerte als aanvaard beschouwd.

1.6. Wijzigingen in de Diensten zijn alleen mogelijk met wederzijdse instemming, behoudens elders bepaalde.

1.7. KMVision mag bepaalde werkzaamheden door derden laten verrichten.

Artikel 2: Uitvoering van de Diensten

2.1. Na totstandkoming van de overeenkomst worden de Diensten zo spoedig mogelijk uitgevoerd.

2.2. De Opdrachtgever zorgt voor tijdige verstrekking van noodzakelijke gegevens.

2.3. De Opdrachtgever verleent toegang tot alle noodzakelijke plaatsen, diensten en accounts.

2.4. KMVision voert de Diensten zorgvuldig en degelijk uit en kan derden inschakelen.

2.5. KMVision kan de juistheid van bronmaterialen onderzoeken en bij onvolkomenheden de werkzaamheden opschorten.

2.6. KMVision kan de Diensten tijdelijk opschorten als de Opdrachtgever een verplichting niet nakomt.

Artikel 3: Zoekmachine-optimalisatie

3.1. KMVision verbetert de positie van de website en/of diensten in zoekresultaten, zonder garantie op resultaat.

3.2. KMVision mag in naam van de Opdrachtgever accounts aanmaken bij zoekmachines en openbare diensten.

Artikel 4: Hosting

4.1. KMVision sluit een overeenkomst met de leverancier voor hosting.

4.2. KMVision past diensten aan bij veranderingen van de leverancier, met meerwerkkosten voor de Opdrachtgever.

4.3. Bij keuze van een eigen hosting leverancier door de Opdrachtgever, kan KMVision geen garantie bieden.

4.4. De Opdrachtgever zorgt voor adequate toegang tot het hostingaccount.

Artikel 5: Domeinnaam

5.1. KMVision is geen partij bij de levering van domeinnaam diensten, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 6: Ontwikkelen van Werken

6.1. KMVision ontwikkelt, configureert en/of past Werken aan, zonder garanties bij gebruik van verouderde systemen.

6.2. De Opdrachtgever vrijwaart KMVision van claims van derden ten aanzien van benodigde licenties.

6.3. KMVision mag gebruik maken van derde partijen en open source software.

6.4. Na oplevering is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor naleving van licenties van derden.

Artikel 7: Oplevering en aanvaarding

7.1. Werken worden opgeleverd als deze voldoen aan de specificaties of geschikt zijn voor gebruik.

7.2. De Opdrachtgever dient binnen 5 werkdagen het opgeleverde te evalueren en goed of af te keuren.

7.3. Bij fasen van oplevering geldt dezelfde procedure voor goed- of afkeuring.

7.4. KMVision zal zich inspannen om afgekeurde onderdelen te reviseren.

7.5. Bij herhaalde afkeuring kunnen meerkosten in rekening worden gebracht.

7.6. Beide partijen kunnen de overeenkomst opzeggen bij zinloosheid van verdere revisies.

7.7. Na aanvaarding vervalt de aansprakelijkheid voor gebreken, tenzij bekend bij KMVision.

Artikel 8: Rechten van intellectuele eigendom

8.1. KMVision gebruikt open source software en behoudt eigendom van ontwikkelde werken, tenzij anders overeengekomen.

8.2. De Opdrachtgever is gerechtigd wijzigingen aan te brengen in ontvangen Werken.

8.3. De Opdrachtgever mag geen auteursrechten, merken of andere eigendomsrechten verwijderen of wijzigen.

8.4. KMVision kan technische maatregelen treffen ter bescherming van materialen.

Artikel 9: Installatie en onderhoud van Werken

9.1. KMVision installeert en configureert Werken op door de Opdrachtgever aangewezen omgevingen.

9.2. De Opdrachtgever verleent benodigde toegang voor installatie en onderhoud.

9.3. De Opdrachtgever zorgt voor benodigde licenties van derden en vrijwaart KMVision van aanspraken.

9.4. Wijzigingen door de Opdrachtgever geschieden op eigen risico.

Artikel 10: Prijzen en betaling

10.1. Alle prijzen zijn in euro’s, tenzij anders overeengekomen.

10.2. Facturatie geschiedt op basis van daadwerkelijk gemaakte uren.

10.3. De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.

10.4. Bij niet tijdige betaling is wettelijke rente verschuldigd.

10.5. Betwiste facturen schorten de betalingsverplichting op voor het betwiste gedeelte.

10.6. Bij niet tijdige betaling zijn incassokosten verschuldigd.

10.7. De vordering is direct opeisbaar bij faillissement of surséance van betaling.

10.8. Tarieven kunnen jaarlijks worden aangepast op basis van de consumentenprijsindex, met een maximum van 5%.

10.9. Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen.

10.10. Bij meerdere natuurlijke of rechtspersonen zijn zij hoofdelijk aansprakelijk voor betaling.

Artikel 11: Wijzigingen aan de Diensten

11.1. Wijzigingen in de Diensten worden als meer- of minderwerk beschouwd.

11.2. Extra kosten bij onvoorziene omstandigheden worden in rekening gebracht.

11.3. De Opdrachtgever kan het nog niet uitgevoerde meerwerk annuleren bij bezwaren tegen de meerkosten.

Artikel 12: Geheimhouding

12.1. Vertrouwelijke informatie wordt als zodanig behandeld en deze verplichting geldt ook voor werknemers en derden.

12.2. KMVision mag opgedane kennis gebruiken voor andere opdrachten, zonder vertrouwelijke informatie te delen.

12.3. De verplichting tot geheimhouding blijft bestaan na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 13: Aansprakelijkheid

13.1. KMVision is alleen aansprakelijk voor toerekenbare tekortkomingen, met vervangende schadevergoeding als gevolg.

13.2. Andere vormen van schadevergoeding zijn uitgesloten.

13.3. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar uitkeert.

13.4. Aansprakelijkheid ontstaat alleen na deugdelijk in gebreke stellen.

13.5. Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort of beëindigd zonder schadevergoeding.

Artikel 14: Duur en opzegging

14.1. De overeenkomst duurt voor de termijn van levering van de Diensten en kan tussentijds alleen worden opgezegd met wederzijds goedvinden.

14.2. De Opdrachtgever kan tegen betaling van een afkoopsom tussentijds opzeggen.

14.3. Bij beëindiging worden opgeslagen gegevens gewist en accounts opgeheven.

Artikel 15: Wijzigingen in de overeenkomst

15.1. Wijzigingen zijn alleen mogelijk met wederzijdse toestemming.

15.2. Bij duurovereenkomsten kan KMVision eens per jaar de voorwaarden eenzijdig aanpassen.

15.3. De Opdrachtgever kan bij bezwaren de overeenkomst opzeggen.

15.4. Wijzigingen vanwege wettelijke regelingen kunnen te allen tijde doorgevoerd worden.

15.5. Wijzigingen in de uitvoering worden als meer- of minderwerk beschouwd.

15.6. Wijzigingen kunnen het tijdstip van voltooiing beïnvloeden.

Artikel 16: Slotbepalingen

16.1. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

16.2. Bij nietigheid van een bepaling blijft de rest van de overeenkomst geldig.

16.3. Schriftelijke communicatie omvat ook e-mail en fax.

16.4. De door KMVision opgeslagen versie van communicatie geldt als authentiek, behoudens tegenbewijs.

16.5. Rechten en verplichtingen uit de overeenkomst kunnen alleen met schriftelijke toestemming worden overgedragen aan derden, met uitzondering van overdracht aan moeder-, dochter- of zustermaatschappijen door KMVision.